Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Cty chúng tôi hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới theo các nội dung dưới đây:

1./ Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt, không đủ số lượng, hàng bị lỗi, bị sứt hoặc bị vỡ khi giao hàng

2./ Sản phẩm mua đã hết hạn sử dụng.

Chú ý: khách hàng phải chứng minh được thiếu sót của nội thất Gía Rẻ và Thanh lý Trường Phát trong quá trình sản xuất hoặc giao nhận với các chứng từ hợp lệ để hoàn thiện quá trình đổi trả hàng hóa cũng như hỗ trợ trong việc ghi nhận và nâng cấp dịch vụ khách hàng.

Điều kiện đổi trả

Đổi trả miễn phí

Việc đổi trả hàng chỉ được chấp nhận ngay trong ngày giao hàng, ngay khi khách hàng kiểm tra và nhận sản phẩm.

Hàng chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố không thể khắc phục được, hàng không đảm bảo các tiêu chí chất lượng đã sử dụng do lỗi phía công ty chúng tôi.

Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

Đổi trả hàng phải thanh toán phí phát sinh

Các trường hợp đổi trả sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của quý khách, thì các chi phí phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do quý khách thanh toán bổ sung. Mức phí đối với từng đơn hàng theo từng thời điểm.

Thủ tục thực hiện đổi trả

Quý khách có thể tham khảo phần thông tin chi tiết của sản phẩm hoặc liên hệ với Bộ phận Dịch Vụ Khách hàng của chúng tôi qua Hotline 0908.529.587 hoặc gửi qua thư điện tử: sinhnguyencoffee@gmail.com để được hỗ trợ thêm.